Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Política de envío – JKABRA TCG

En JKABRA TCG preparamos nuestros pedidos procurando que los productos lleguen correctamente protegidos y en las mejores condiciones posibles.

Preparación de pedidos

Los pedidos se prepararán una vez confirmado correctamente el pago.

Los plazos de preparación pueden variar dependiendo del volumen de pedidos, fines de semana, festivos, lanzamientos especiales o periodos de alta demanda.

Plazos de entrega

Los plazos mostrados durante el proceso de compra son estimados y pueden variar dependiendo de la empresa de transporte y del destino.

Una vez que el pedido haya sido entregado al transportista, pueden producirse retrasos ajenos a JKABRA TCG.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra y dependerán del destino, importe del pedido y modalidad de envío disponible.

Cuando exista alguna promoción de envío gratuito, se aplicarán las condiciones indicadas en nuestra tienda online.

Seguimiento

Cuando el método de transporte utilizado disponga de seguimiento, el cliente recibirá la información correspondiente para consultar el estado de su envío.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos y la dirección de entrega introducidos durante la compra son correctos.

Si detectas un error, contacta inmediatamente con nosotros en:

JKABRATCG@GMAIL.COM

Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos modificar los datos.

Si el pedido ya ha sido enviado, no podemos garantizar que la dirección pueda modificarse.

Los costes adicionales derivados de una dirección incorrecta proporcionada por el cliente podrán ser repercutidos cuando corresponda.

Paquetes dañados

Si el paquete presenta daños importantes al recibirlo, recomendamos realizar fotografías del embalaje antes de abrirlo y conservar todo el material recibido.

Contacta con nosotros lo antes posible mediante JKABRATCG@GMAIL.COM, adjuntando fotografías para que podamos estudiar la incidencia.

Pedidos no recogidos o rechazados

Cuando un pedido sea devuelto a JKABRA TCG porque no haya sido recogido, haya sido rechazado o no haya podido entregarse por causas imputables al destinatario, podremos descontar del reembolso los gastos que legalmente puedan repercutirse al cliente.

Preventas

Los productos identificados como PREVENTA tienen una fecha de disponibilidad estimada.

Las fechas de lanzamiento o entrega pueden sufrir modificaciones por parte del fabricante, distribuidor o proveedor.

Cuando un pedido contenga productos en preventa junto con productos disponibles, la forma de envío dependerá de las condiciones indicadas durante la compra.